Pertanyaan Umum
Pertanyaan Sering Diajukan
Temukan jawaban dari banyaknya pertanyaan umum seputar layanan Jannah Firdaus
Apa saja yang termasuk dalam fasilitas paket haji di jannah firdaus?
Berikut fasilitas paket haji yang diberikan untuk jamaah:
- Tiket Pesawat Ekonomi (Jakarta - Saudi PP)
- Hotel Makkah dan Madinah, Visa Haji & Ehajj (Mashaer System)
- Tenda Haji VIP ber-AC di Arafah dan Mina
- Manasik
- Tour Leader
- Makan 3x Sehari
- City Tour & Ziarah Makkah dan Madinah
- Muthawif Berbahasa Indonesia
- Bus full AC selama perjalanan
- Handling Bandara & Hotel (INA & SAUDI)
- Air Zam-Zam (Apabila diperbolehkan)
- Perlengkapan Haji Exclusive
- Asuransi Perjalanan
Apa saja yang tidak termasuk kedalam fasilitas haji di Jannah Firdaus?
Berikut fasilitas yang tidak termasuk:
- Kelebihan Bagasi
- Suntik Meningitis & Medical Check Up
- Membayar Dam (Denda) dan Hewan Qurban
- Biaya pembuatan / perpanjangan paspor
- Pengeluaran yang bersifat pribadi
Apakah ada program Percepatan Haji Plus di Jannah Firdaus?
Kementerian Agama hadirkan program percepatan haji plus! Pangkas masa tunggu dari 5–6 tahun menjadi 1–2 tahun. Biaya 3.500 USD per orang.
Apa saja syarat ketentuan layanan Haji Plus di Jannah Firdaus?
Berikut syarat ketentuan layanan Haji Plus kami:
Persyaratan Peserta:
- Melunasi biaya perjalanan sesuai ketentuan yang berlaku.
- Scan/Copy KTP
- Pas Foto berwarna dengan latar belakang putih 4×6 sebanyak 6 lembar. Khusus wanita menggunakan jilbab.
- Scan/copy Akta Kelahiran & KIA bagi anak di bawah 18 tahun
- Foto copy Buku Nikah dan kartu keluarga bagi suami istri.
- Paspor asli dengan nama minimal 2/3 suku kata di halaman depan yang masih berlaku minimal 8 bulan pada saat keberangkatan.
Pembayaran:
- Pembayaran uang muka untuk Haji Plus (Kemenag) adalah minimal sejumlah 4.500 USD
- Tenggang waktu pembayaran uang muka adalah 1x24 jam terhitung dari waktu transaksi dilakukan
- Transaksi akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem apabila melewati batas tenggang waktu yang telah ditentukan
Pembatalan:
- Biaya cancel 500$ + perlengkapan + manasik
Apa saja syarat ketentuan layanan Haji Furoda di Jannah Firdaus?
Berikut syarat ketentuan yang berlaku:
Persyaratan Peserta:
- Melunasi biaya perjalanan sesuai ketentuan yang berlaku.
- Scan/Copy KTP
- Pas Foto berwarna dengan latar belakang putih 4×6 sebanyak 6 lembar. Khusus wanita menggunakan jilbab.
- Scan/copy Akta Kelahiran & KIA bagi anak di bawah 18 tahun
- Foto copy Buku Nikah dan kartu keluarga bagi suami istri.
- Paspor asli dengan nama minimal 2/3 suku kata di halaman depan yang masih berlaku minimal 8 bulan pada saat keberangkatan.
Pembayaran:
- Pembayaran uang muka untuk Haji Furoda adalah minimal sejumlah 2.000 USD
- Tenggang waktu pembayaran uang muka adalah 1x24 jam terhitung dari waktu transaksi dilakukan.
- Transaksi akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem apabila melewati batas tenggang waktu yang telah ditentukan
Pembatalan:
- Biaya cancel 300$ + perlengkapan + manasik
Apa saja syarat peserta umroh di Jannah Firdaus?
Berikut syarat peserta umroh yang harus dipenuhi:
- Melunasi biaya perjalanan sesuai ketentuan yang berlaku.
- Scan/Copy KTP
- Pas Foto berwarna dengan latar belakang putih 4×6 sebanyak 6 lembar. Khusus wanita menggunakan jilbab
- Scan/copy Akta Kelahiran & KIA bagi anak di bawah 12 tahun
- Foto copy Buku Nikah dan kartu keluarga bagi suami istri
- Paspor asli dengan nama minimal 2/3 suku kata di halaman depan yang masih berlaku minimal 8 bulan pada saat keberangkatan.
Berapa biaya umroh untuk anak-anak?
Berikut rincian biaya umroh untuk anak-anak di Jannah Firdaus (Usia terhitung pada saat keberangkatan):
- 0 – 23 bulan: 40% dari harga paket (Tanpa perlengkapan, tidak dapat seat pesawat, sharing bed)
- 2 – 5 tahun (Saudia Airline): 85% dari harga paket, dapat perlengkapan, dapat seat pesawat, sharing bed
- 2 – 5 tahun (Non SV/Saudia Airline): 100% dari harga paket, dapat perlengkapan, seat, dan bed
- 5 tahun ke atas: 100% dari harga paket: Dapat perlengkapan, seat, dan bed
Kami berada diluar kota (JABODETABEK), bagaimana cara pendaftarannya?
Jamaah berdomisili di luar kota JABODETABEK bisa mendaftar seperti jamaah yang ada di JABODETABEK, yaitu:
- Menghubungi CS/Admin untuk pendaftaran melalui WhatsApp/WA
- Transfer biaya umroh ke rekening resmi PT. Jannah Firdaus Tour Dan Travel
- Kami akan kirim koper perlengkapan ke rumah jamaah sesuai dengan ketentuan ongkos kirim yang berlaku
Kemana kami harus transfer biaya pendaftaran atau biaya angsuran haji/umroh?
Berikut informasi rekening resmi PT. Jannah Firdaus Tour dan Travel:
Rekening Khusus Pendaftaran Umroh (Rupiah):
BCA: 7015777761 an PT Jannah Firdaus Tour Dan Travel
Mandiri: 1180011133351 an PT Jannah Firdaus Tour Dan Travel
BSI: 7098988232 an PT Jannah Firdaus Tour Dan Travel
BNI: 6362000006 an PT Jannah Firdaus Tour Dan Travel
Rekening Khusus Pendaftaran Haji (USD):
Muamalat: 3250014075 an PT Jannah Firdaus Tour dan Travel
BSI (Cab. Mutiara Taman Palem): 7093398232 an PT Jannah Firdaus Tour Dan Travel
Rekening Khusus Pendaftaran Amitra/Cicilan:
Permata Bank: 702327636 an PT Jannah Firdaus Tour Dan Travel
Apa saja syarat ketentuan untuk pembayaran Umroh di Jannah Firdaus?
Berikut syarat Ketentuan Pembayaran Umroh:
PEMBAYARAN:
- Pembayaran 60 hari sebelum keberangkatan Rp 5.000.000/pax (Mendapatkan Perlengkapan)
- Pelunasan 30 hari sebelum keberangkatan
- Pendaftaran 30 hari sebelum keberangkatan wajib lunas
PEMBATALAN:
- Lebih dari 60 hari sebelum keberangkatan dikenakan biaya Rp 1.000.000/pax
- 45 hari sebelum keberangkatan dikenakan biaya Rp 5.000.000/pax
- 30 hari sebelum keberangkatan dikenakan biaya 100% harga paket
- Harus upload surat pembatalan di sistem
Apa saja yang didapatkan dari perlengkapan Jamaah Haji/Umroh di Jannah Firdaus?
Jamaah mendapatkan perlengkapan berupa:
- Bantal Leher
- Syal
- Tas Selempang
- Tas Sandal
- Buku Do’a
- Ihram (Laki-laki) atau Mukena (Perempuan)
- Bahan Batik
- Koper Bagasi 24″
- Koper Kabin 18″
- ID Card Siskopatuh
Apakah Jannah Firdaus memfasilitasi manasik untuk jamaah?
Ya, Demi kenyamanan ibadah umroh Bapak/Ibu, kami memfasilitasi Manasik Umroh:
- Di kantor Tebet, setiap Sabtu pukul 08.00 WIB. Mohon melakukan pendaftaran terlebih dahulu.
- Di restoran Hotel Anara Terminal 3 Soekarno Hatta, 6 jam sebelum keberangkatan.
Apakah Jannah Firdaus memfasilitasi alat pemandu untuk jamaah saat beribadah di tanah suci?
Ya, demi kenyamanan ibadah umroh/haji Bapak/Ibu, kami memfasilitasi:
Headset audio transmitter: Memudahkan Bapak/Ibu mengikuti panduan doa dari muthawif selama di Tanah Suci (Jamaah wajib membawa earphone/headset).
Masih Memiliki Pertanyaan Lain?
Jika ada pertanyaan lain yang ingin Bapak/Ibu sampaikan, silakan hubungi kami melalui kanal berikut:
