Faq
Frequently Ask Question
Temukan jawaban dari banyaknya pertanyaan umum seputar layanan Jannah Firdaus
Q: Apa saja yang termasuk dalam fasilitas paket haji di jannah firdaus?
A: Berikut fasilitas paket haji yang diberikan untuk jamaah:
- Tiket Pesawat Ekonomi (Jakarta - Saudi PP)
- Hotel Makkah dan Madinah, Visa Haji & Ehajj (Mashaer System)
- Tenda Haji VIP ber-AC di Arafah dan Mina
- Manasik
- Tour Leader
- Makan 3x Sehari
- City Tour & Ziarah Makkah dan Madinah
- Muthawif Berbahasa Indonesia
- Bus full AC selama perjalanan
- Handling Bandara & Hotel (INA & SAUDI)
- Air Zam-Zam (Apabila diperbolehkan)
- Perlengkapan Haji Exclusive
- Asuransi Perjalanan
Q: Apa saja yang tidak termasuk kedalam fasilitas haji di Jannah Firdaus?
A: Berikut fasilitas yang tidak termasuk:
- Kelebihan Bagasi
- Suntik Meningitis & Medical Check Up
- Membayar Dam (Denda) dan Hewan Qurban
- Biaya pembuatan / perpanjangan paspor
- Pengeluaran yang bersifat pribadi
Q: Apakah ada program Percepatan Haji Plus di Jannah Firdaus?
A: Kementerian Agama hadirkan program percepatan haji plus! Pangkas masa tunggu dari 5-6 tahun menjadi 1-2 tahun. Biaya 3.500 USD per orang.
Q: Apa saja syarat ketentuan layanan Haji Plus di Jannah Firdaus?
A: Berikut syarat ketentuan layanan Haji Plus kami:
Persyaratan peserta
- Melunasi biaya perjalanan sesuai ketentuan yang berlaku.
- Scan/Copy KTP
- Pas Foto berwarna dengan latar belakang putih 4×6 sebanyak 6 lembar. Khusus wanita menggunakan jilbab.
- Scan/copy Akta Kelahiran & KIA bagi anak di bawah 18 tahun
- Foto copy Buku Nikah dan kartu keluarga bagi suami istri.
- Paspor asli dengan nama minimal 2/3 suku kata di halaman depan yang masih berlaku minimal 8 bulan pada saat keberangkatan.
Pembayaran:
- Pembayaran uang muka untuk Haji Plus (Kemenag) adalah minimal sejumlah 4.500 USD
- Tenggang waktu pembayaran uang muka adalah 1x24 jam terhitung dari waktu transaksi dilakukan
- Transaksi akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem apabila melewati batas tenggang waktu yang telah ditentukan
Pembatalan:
- Biaya cancel 300$ + perlengkapan + manasik
Q: Apa saja syarat ketentuan layanan Haji Furoda di Jannah Firdaus?
A: Berikut syarat ketentuan yang berlaku:
Persyaratan Peserta
- Melunasi biaya perjalanan sesuai ketentuan yang berlaku.
- Scan/Copy KTP
- Pas Foto berwarna dengan latar belakang putih 4×6 sebanyak 6 lembar. Khusus wanita menggunakan jilbab.
- Scan/copy Akta Kelahiran & KIA bagi anak di bawah 18 tahun
- Foto copy Buku Nikah dan kartu keluarga bagi suami istri.
- Paspor asli dengan nama minimal 2/3 suku kata di halaman depan yang masih berlaku minimal 8 bulan pada saat keberangkatan.
Pembayaran
- Pembayaran uang muka untuk Haji Furoda adalah minimal sejumlah 2000 USD
- Tenggang waktu pembayaran uang muka adalah 1x24 jam terhitung dari waktu transaksi dilakukan.
- Transaksi akan dibatalkan secara otomatis oleh sistem apabila melewati batas tenggang waktu yang telah ditentukan
Pembatalan
- Biaya cancel 300$ + perlengkapan + manasik
Q: Apa saja syarat peserta umroh di Jannah Firdaus?
A: Berikut syarat peserta umroh yang harus dipenuhi:
- Melunasi biaya perjalanan sesuai ketentuan yang berlaku.
- Scan/Copy KTP
- Pas Foto berwarna dengan latar belakang putih 4×6 sebanyak 6 lembar. Khusus wanita menggunakan jilbab
- Scan/copy Akta Kelahiran & KIA bagi anak di bawah 12 tahu
- Foto copy Buku Nikah dan kartu keluarga bagi suami istri
- Paspor asli dengan nama minimal 2/3 suku kata di halaman depan yang masih berlaku minimal 8 bulan pada saat keberangkatan.
Q: Berapa biaya umroh untuk anak-anak?
A: Berikut rincian biaya umroh untuk anak-anak di Jannah Firdaus:
Usia terhitung pada saat keberangkatan.
0 – 23 bulan
- 40% dari harga paket (Tanpa perlengkapan, tidak dapat seat pesawat, sharing bed)
2 – 5 tahun
- Saudia Airline: 85% dari harga paket, dapat perlengkapan, dapat seat pesawat, sharing bed
- Non SV/Saudia Airline: 100% dari harga paket, dapat perlengkapan, seat, dan bed
5 tahun ke atas
- 100% dari harga paket: Dapat perlengkapan, seat, dan bed
Q: Kami berada diluar kota (JABODETABEK), bagaimana cara pendaftarannya?
A: Jamaah berdomisili di luar kota JABODETABEK bisa mendaftar seperti jamaah yang ada di JABODETABEK, yaitu:
- Menghubungi CS/Admin untuk pendaftaran melalui WhatsApp/WA
- Transfer biaya umroh ke rekening resmi PT. Jannah Firdaus Tour Dan Travel
- Kami akan kirim koper perlengkapan ke rumah jamaah sesuai dengan ketentuan ongkos kirim yang berlaku
Q: Kemana kami harus transfer biaya pendaftaran atau biaya angsuran haji/umroh?
A: Berikut informasi rekening resmi PT. Jannah Firdaus Tour dan Travel:
Rekening Khusus Pendaftaran Umroh (Rupiah):
- BCA - Nomor Rekening: 7015777761 - Atas Nama PT Jannah Firdaus Tour Dan Travel
- Mandiri - Nomor Rekening: 1180011133351 - Atas Nama PT Jannah Firdaus Tour Dan Travel
- BSI - Nomor Rekening: 7098988232 - Atas Nama PT Jannah Firdaus Tour Dan Travel
- BNI - Nomor Rekening: 6362000006 - Atas Nama PT Jannah Firdaus Tour Dan Travel
Rekening Khusus Pendaftaran Haji (USD):
- Mandiri - Nomor Rekening: 1180012662523 - Atas Nama PT Jannah Firdaus Tour Dan Travel - Cabang Tebet
- BSI - Nomor Rekening: 7093398232 - Atas Nama PT Jannah Firdaus Tour Dan Travel - Cabang Mutiara Taman Palem
Rekening Khusus Pendaftaran Amitra/Cicilan:
- Permata Bank - Nomor Rekening: 702327636 - Atas Nama PT Jannah Firdaus Tour Dan Travel
Q: Apa saja syarat ketentuan untuk pembayaran Umroh di Jannah Firdaus?
A: Berikut syarat Ketentuan Pembayaran Umroh:
PEMBAYARAN
- Pembayaran 60 hari sebelum keberangkatan Rp 5.000.000/pax (Mendapatkan Perlengkapan)
- Pelunasan 30 hari sebelum keberangkatan
- Pendaftaran 30 hari sebelum keberangkatan wajib lunas
PEMBATALAN
- Lebih dari 60 hari sebelum keberangkatan potongan Rp 500.000/pax
- 60 - 45 hari sebelum keberangkatan potongan Rp 3.000.000/pax
- 44 - 31 hari sebelum keberangkatan potongan Rp 5.000.000/pax
- 30 hari sebelum keberangkatan potongan 100% harga paket
Q: Apa saja yang didapatkan dari perlengkapan Jamaah Haji/Umroh di Jannah Firdaus?
A: Jamaah mendapatkan perlengkapan berupa:
- Bantal Leher
- Syal
- Tas Selempang
- Tas Sandal
- Buku Do’a
- Ihram (Laki-laki) atau Mukena (Perempuan)
- Bahan Batik
- Koper Bagasi 24″
- Koper Kabin 18″
- ID Card Siskopatuh
Q: Apakah Jannah Firdaus memfasilitasi manasik untuk jamaah?
A: Ya, Demi kenyamanan ibadah umroh Bapak/Ibu, kami mefasilitasi:
Manasik umroh:
- Di kantor Tebet, setiap Sabtu pukul 08.00 WIB. Mohon melakukan pendaftaran terlebih dahulu.
- Di restoran Hotel Anara Terminal 3 Soekarno Hatta, 6 jam sebelum keberangkatan.
Q: Apakah Jannah Firdaus memfasilitasi alat pemandu untuk jamaah saat beribadah di tanah suci?
A: Ya, demi kenyamanan ibadah umroh/haji Bapak/Ibu, kami memfasilitasi:
- Headset audio transmitter: Memudahkan Bapak/Ibu mengikuti panduan doa dari muthawif selama di Tanah Suci (Jamaah wajib membawa earphone/headset).
Jika ada pertanyaan lain yang ingin bapak/ibu sampaikan bisa menghubungi melalui halaman website kami dibawah:
Kirim Pesan Melalui
- Website: https://jannahfirdaus.com/hubungi-kami
- WhatsApp: +6281113306888
